Добрый день.

Хотел бы уточнить, есть ли возможность отправлять уведомление о событии от системы одним письмом нескольким адресатам?

Например:

1. Инициатор отправляет письмо на почтовый ящик технической поддержки. В письме один адресат А + два адресата В и С, которые стоят в копии.
2. Это письмо импортируется системой, создается заявка.
3. Настроены уведомления по email о создании новой заявки для Инициатора.

Вопрос: может ли Инициатор получить письмо уведомление от системы о создании заявки с адресатами В и С в копии?